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Una nueva forma de entender el aparcamiento

Una nueva forma de entender el aparcamiento

Saba introdujo en 2019 la lectura de matrículas en 80 aparcamientos como método de acceso y salida. Esta innovación permitía que los clientes de rotación pudieran abandonar el aparcamiento sin mostrar el tique en el lector QR y que los abonados no tuvieran que usar su tarjeta de proximidad en ningún momento, ya que esta quedaba vinculada a su matrícula. Entonces, la compañía daba un paso fundamental para introducir, a medio plazo, una nueva fórmula de pago 100% digital en las instalaciones, asociando la matrícula del vehículo a una tarjeta bancaria y gestionando todo el proceso fácilmente a través de la web o la App de Saba. Hoy, el pago a través de la matrícula es ya una realidad en distintos productos. El cliente, al adquirirlos, puede introducir la matrícula de su vehículo y ahorrarse así tener que mostrar el QR en los lectores situados en la entrada y salida del aparcamiento. Una evolución natural que se espera desplegar también para los clientes de rotación en el corto plazo.

LECTOR DE MATRÍCULAS

Lector de matrículas

APARCAMIENTOS EN ESPAÑA, ITALIA Y PORTUGAL

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De esta manera, Saba no sólo tiene la posibilidad de conocer en mayor medida a sus clientes y promover nuevos programas de fidelización, así como una mayor personalización de los productos que puede llegar a ofrecer, sino que cumple con una de sus máximas: ofrecer un alto nivel de atención al cliente al facilitar en mayor medida la acción de aparcar.

En la actualidad, la sociedad se ha acostumbrado a procesos denominados “sin fisuras” en distintas facetas de su vida. Gracias a la introducción de un alto componente tecnológico, nuestro día a día se ha simplificado. En Saba, se trabaja para extender esta nueva forma de interactuar con las infraestructuras y se revisan diariamente los procesos comerciales y tecnológicos. De esta manera se han podido lanzar importantes innovaciones en los últimos años como el uso del VIA T no sólo como método de salida y pago, sino también de acceso; la simplificación al aplicar descuentos y promociones a través de la App de la compañía; el pago remoto en zonas azules; el despliegue de productos 100% digitales a través de la web e-commerce o, ahora, la utilización de la matrícula como método de acceso, salida y pago.

VENTAJAS DE LA LECTURA DE MATRÍCULAS

  • ABONADOS
    Acceso y salida sin esperas ni interacción con el punto de acceso y salida.
  • ROTACIÓN
    Salida sin mostrar el tique. Próximamente: pago por matrícula.
  • PRODUCTOS
    Compra en web o App. Acceso y salida sin interacción ni esperas. Historial de compras en MySaba.

Por otro lado, en 2019 Saba ha registrado un total de 15 millones de movimientos a través de los distintos métodos de acceso y pago electrónico implantados en España, Italia, Portugal y Chile. Los clientes pueden disfrutar de las ventajas de esta tecnología en un total de 132 aparcamientos.

El VIA T y sus equivalentes en los distintos países Saba permiten agilizar la entrada en la infraestructura y favorecen el ahorro de tiempo y carburante.

ESPAÑA - VIA T

  • 74 aparcamientos
  • 9 millones de movimientos

CHILE - TAG

  • 14 aparcamientos
  • 370.000 movimientos

ITALIA - TELEPASS

  • 20 aparcamientos
  • 1,9 millones de movimientos

PORTUGAL - VIA VERDE

  • 24 aparcamientos
  • 3,9 millones de movimientos
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